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개인정보처리방침
본 방침은 표준 초안입니다. 실제 시행 전 사업자 정보 기입 및 법률 전문가 검토를 권장합니다. 특히 위탁·국외이전 목록은 실제 운영 구성과 일치하는지 확인하세요.
1. 총칙
오토글롯에이아이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, AutoglotAI 서비스 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 본 처리방침을 수립·공개합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 계정 정보: 이메일 주소 (이메일 인증 로그인 시)
- 결제 정보: 결제 승인 내역, 상품·금액. 카드번호 등 민감 결제정보는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
- 서비스 이용 콘텐츠: 통역을 위해 처리되는 음성/텍스트, 생성된 회의록·요약·기록 (이용자가 저장을 선택한 경우 보관)
- 이용 기록: 접속 로그, 이용 시간·차감 내역, 기기·브라우저 정보
수집 방법: 회원가입·서비스 이용·결제 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 자동으로 생성됩니다.
3. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 로그인 인증
- 실시간 통역·회의록 생성 등 서비스 제공
- 유료 시간권 결제·정산·환불 처리
- 서비스 운영·개선, 부정 이용 방지, 문의 응대
4. 보유 및 이용 기간
- 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
- 통역 기록: 이용자가 저장한 경우 보관하며, 이용자가 삭제하거나 회사가 정한 보관 기간 경과 시 자동 삭제. "이 통역 저장 끄기" 선택 시 서버에 저장되지 않습니다.
- 결제·거래 기록: 「전자상거래법」 등에 따라 5년 등 법정 기간 보관
5. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다. 이용자는 서비스 이용으로 아래 위탁·국외이전에 동의한 것으로 봅니다.
| 수탁자 | 처리 목적 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| OpenAI | 음성 인식·통역 처리 | 미국 |
| Google (Gemini) | 번역·요약 처리 | 미국 |
| Supabase | 회원 인증·데이터 저장 | 【미국/해당 리전】 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 대한민국 |
| Resend / Amazon SES | 이메일 발송 | 일본(도쿄)·미국 |
| Zoho | 고객 문의 메일 수·발신 | 【미국/인도】 |
| Vercel | 서비스 호스팅 | 미국 등 |
이전 항목: 위 각 목적에 필요한 최소한의 개인정보 / 이전 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통한 전송 / 보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 시까지. 국외이전을 원치 않는 경우 회원 탈퇴로 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 앱 내 "내 기록"에서 저장된 기록을 직접 조회·삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 support@autoglotai.kr로 접수하면 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 인증 토큰 기반 접근 통제
- 결제 민감정보 미저장(토스페이먼츠 처리), 접근 권한 최소화
- 서버 접근 기록 관리 및 정기 점검
9. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 장재석 |
|---|---|
| 연락처 | support@autoglotai.kr · 010-8652-2639 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kr, 118), 대검찰청·경찰청 사이버수사국 등에 문의할 수 있습니다.
10. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다.